Question 1

Hvor kan jeg få We Charge?

Accepted Answer

We Charge er integreret i We Connect ID-appen, der er tilgængelig i App Stores (Google Play Store eller Apple App Store). For at kunne bruge We Charge skal du have et Volkswagen ID, som du kan oprette ved registrering i appen. Desuden skal du acceptere de generelle forretningsbetingelser og direktiver om databeskyttelse for We Connect samt Volkswagen Group Charging GmbH. For derefter at kunne oplade din bil med We Charge ved offentlige ladestandere skal du desuden vælge en opladningstakst og aktivere dit We Charge-opladningskort i appen. Du modtager dette i forbindelse med leveringen af din bil. Du kan også bestille det nemt via appen og få det leveret til din adresse. Din servicepartner kan give dig yderligere oplysninger.

Question 2

Hvad er nødvendigt for at kunne bruge We Charge?

Accepted Answer

For at kunne bruge We Charge har du brug for:

We Connect ID.- appen,
We Charge-opladningskortet med en gyldig opladningstakst
et gratis Volkswagen ID.

Question 3

Hvor kan jeg oplade med We Charge?

Accepted Answer

Med We Charge kan du oplade din bil ved tusindvis af offentlige ladestationer i Europa. Til dette formål forhandler We Charge med udbyderne af ladeinfrastrukturen for at opnå den bedste pris til dig. Som We Charge-kunde får du adgang til IONITY-hurtigopladningsnetværket til fordelspris. Netværket er etableret på de europæiske motorveje og sørger med sine meget hurtige opladningstider for afslappet kørsel på lange strækninger.

Question 4

Hvad koster opladningen undervejs, og hvordan betaler jeg for opladningerne med We Charge?

Accepted Answer

Du får vist prisen for opladningen forud for hver opladning. Når du anvender We Charge, modtager du hver måned en faktura fra os over dine opladninger. Beløbene betales via din foretrukne betalingsmåde. De nøjagtige priser afhænger af vores aftaler med ladestanderoperatørerne. Vi bestræber os på at opnå de bedst mulige vilkår for vores kunder.