Question 1

Hvor kan jeg få We Charge?

Accepted Answer

We Charge er integreret i Volkswagen-appen, som fås i den respektive app store (Google Play Store eller Apple App Store). Før du kan bruge We Charge, skal du have et gratis Volkswagen ID, som du kan oprette ved registrering i appen. Desuden skal du acceptere de generelle forretningsbetingelser og direktiver om databeskyttelse for VW Connect og We Connect samt Volkswagen Group Charging GmbH. Før du derefter kan oplade din bil med We Charge ved offentlige ladestandere, skal du desuden vælge en opladningstakst og aktivere dit We Charge-opladningskort i appen. Din foretrukne servicepartner kan give dig flere oplysninger.

Question 2

Hvad er nødvendigt for at kunne bruge We Charge?

Accepted Answer

For at kunne bruge We Charge har du brug for:

Volkswagen appen
We Charge-opladningskortet med en gyldig opladningstakst
et gratis Volkswagen ID.

Question 3

Hvor kan jeg oplade med We Charge?

Accepted Answer

Med We Charge kan du oplade din bil ved tusindvis af offentlige ladestationer i Europa. Til dette formål forhandler We Charge med udbyderne af ladeinfrastrukturen for at opnå den bedste pris til dig. Som We Charge-kunde får du adgang til IONITY-hurtigopladningsnetværket til fordelspris. Netværket er etableret på de europæiske motorveje og sørger med sine meget hurtige opladningstider for afslappet kørsel på lange strækninger.

Question 4

Hvad koster opladningen undervejs, og hvordan betaler jeg for opladningerne med We Charge?

Accepted Answer

Du får vist prisen for opladningen forud for hver opladning. Når du anvender We Charge, modtager du hver måned en faktura fra os over dine opladninger. Beløbene betales via din foretrukne betalingsmåde. De nøjagtige priser afhænger af vores aftaler med ladestanderoperatørerne. Vi bestræber os på at opnå de bedst mulige vilkår for vores kunder.