Car-Net-onlinetjenesterne til dit mobile hverdagsliv.
1

Car-Net-onlinetjenesterne til dit mobile hverdagsliv.

Registrering og login

 Læs mere om Car-Net

Med de mobile onlinetjenester fra Car-Net er du optimalt informeret - for mange ældre Volkswagen-modeller før modelår 2021 er standardmæssigt forberedt til Car-Net. Opdag nu konnektivitetstilbuddene fra Car-Net.1

Styr på destinationen i faktisk tid

Med ”Guide & Inform”-tjenesterne fra Car-Net er du bedre informeret på farten. Søg efter spændende destinationer i dine omgivelser, modtag højaktuelle trafikinformationer direkte fra internettet og meget mere.

Læs mere

Sådan aktiveres og anvendes Car-Net

Her kan du se, hvordan du aktiverer dine mobile onlinetjenester via We Connect-appen – og hvad der behøves til dette.

Se aktiveringsvejledningerne

Kontrol af forudsætninger

Hvilke tjenester er tilgængelige?

Er din Volkswagen-model udstyret med We Connect eller Car-Net? Eller kan den udstyres med We Connect Go? Her får du et første uforpligtende overblik over, hvilke onlinemobiltjenester der tilbydes i din valgte bilmodel.  

Tjek nuOpens an external link
Tjek kompatibilitet

Praktiske tjenester til din hverdag

Du er i gode hænder

Godt, at der altid er nogen, som passer på dig: Med nødopkaldsservicen, der fås som ekstraudstyr, kan du døgnet rundt få fat i Volkswagens nødopkaldscentral ved at trykke på den røde SOS-knap. Ved ulykker med airbagudløsning tilkaldes hjælpen automatisk.

We Connect-app
6,3
6.
Brændstofforbrug, l/100 km: blandet kørsel 1,4 - 1,3; strømforbrug, kWh/100 km: blandet kørsel 12,6 - 12,2; CO₂-emission blandet kørsel, g/km: 32 - 30; Effektivitetsklasse: A+

Nu kan Car-Net bruges med We Connect-appen

Med We Connect-appen får du de mobile onlinetjenester fra Car-Net på din smartphone. Og alle fordelene i en app. Du skal bare downloade We Connect-appen til dit smartphone-operativsystem og forbinde den med din Volkswagen.

Til App StoreOpens an external link
Til Google PlayOpens an external link

Kontakt os

Kontakt os

Kontakt

Har du nogen spørgsmål, idéer eller anden feedback? Så ring til os.

Ring til os på telefon 80 88 63 03 (gratis fra alle danske net). Vi står til rådighed døgnet rundt. Hvis din telefonudbyder ikke understøtter dette nummer, kan du ringe til 32 72 60 69.
Omkostningerne afhænger af udbyderens gældende takster. Ved opkald fra udlandet kan der påløbe roaming-gebyrer.

Du er også velkommen til at sende en e-mail til:
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

Det interesserer dig muligvis også

Konnektivitet

Aktivering af Car-Net. Her kan du læse, hvordan du aktiverer dine mobile onlinetjenester.

App-Connect

Overfør ønskede smartphone-apps til touchscreenen i dit infotainmentsystem.

Spørgsmål og svar

Du finder svar på de oftest stillede spørgsmål om Car-Net her.

© Volkswagen Danmark 2021

Ansvarsfraskrivelse Volkswagen

1.
Før du kan bruge Car-Net-tjenesterne, skal du have en Volkswagen ID-brugerkonto, og du skal logge på med brugernavn og adgangskode. I tillæg skal en separat kontrakt indgås online med Volkswagen AG. Hvis du vil bruge tjenesterne i den fulde løbetid, har du efter overdragelsen af bilen 90 dage til at registrere bilen via www.myvolkswagen.net eller appen "Volkswagen We Connect" (fås i App Store og Google Play Store). Ved en senere registrering forkortes varigheden af gratisperioden. Anvendelse af onlinemobiltjenesten "Guide & Inform" fra Car-Net er kun mulig med det valgfri Discover Media- og Discover Pro-udstyr. Du skal desuden have en mobilenhed med internetforbindelse (f.eks. smartphone), som kan fungere som mobilt wi-fi-hotspot. Som alternativ kan du med "Business"-telefongrænsefladetilføjelsen i forbindelse med Discover Pro-navigationssystemet anvende en mobiltelefon med ekstern rSAP (remote SIM Access Profile) eller et SIM-kort med en telefon og data valgmulighed. Med den valgfri Car-Stick LTE i forbindelse med Discover Media-navigationssystemet kan du også oprette en internetforbindelse for dit navigationsapparat såvel som et wi-fi-hotspot i bilen. Car-Net tjenesterne er kun tilgængelige med en eksisterende eller separat konkluderet mobiltelefonkontrakt mellem dig og din mobiltelefonleverandør, og kun inden for det respektive mobiltelefonnetværks dækningsområde. Afhængigt af den pågældende mobiltakst, og særligt ved brug i udlandet, kan der i forbindelse med dataoverførsel via internettet opstå ekstra omkostninger (f.eks. roaminggebyrer). På grund af volumen af data, der genereres under anvendelsen af Car-Net-tjenester, anbefales stærkt, at du indgår en aftale med flatrate for data med din mobiltelefonleverandør. Brug af den gratis We Connect-app kræver en smartphone med passende iOS- eller Android-operativsystem og et SIM-kort med datamulighed og en eksisterende eller separat mobiltelefonkontrakt mellem dig og din mobiludbyder. Tilgængeligheden af Car-Net-tjenester kan variere fra land til land og afhænger både af bilen og udstyret. Disse tjenester er tilgængelige inden for den aftalte kontraktperiode og indholdet kan ændres under kontraktperioden. Du kan få flere oplysninger om Car-Net på portal.volkswagen-we.com og hos din Volkswagen-partner. Du kan få oplysninger om mobiltarifbetingelser hos din mobilleverandør.
3.
De anførte forbrugs- og udledningsværdier er beregnet med udgangspunkt i den målemetode, der er fastlagt fra lovgivningens side. Siden den 1. september 2017 bliver visse nye biler typegodkendt efter den globalt harmoniserede testmetode for personbiler og lette erhvervskøretøjer (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), der er en mere realistisk testmetode til måling af brændstofforbruget og udledningen af CO₂. Fra og med 1. september 2018 vil WLTP trin for trin afløse den nye europæiske kørecyklus (NEDC). På grund af de mere realistiske testbetingelser, er brændstofforbruget og CO₂-emissionsværdierne, der er målt i overensstemmelse med WLTP, i mange tilfælde højere end dem, der er målt i overensstemmelse med NEDC. Dette kan føre til tilsvarende ændringer i køretøjsbeskatningen fra den 1. september 2018. Få mere at vide om forskellene mellem WLTP og NEDC på https://www.volkswagen.dk/da/min-bil/brugbar-information/wltp.html.

P.t. foreskriver lovgivningen, at NEDC-værdierne skal angives. Hvis det drejer sig om nye biler, der er typegodkendt i henhold til WLTP, bliver NEDC-værdierne afledt af WLTP-værdierne. Det er valgfrit, om WLTP-værdierne anføres sammen med NEDC-værdierne, indtil WLTP-værdierne bliver obligatoriske. Hvis NEDC-værdierne anføres som et interval, vedrører de ikke en enkelt, isoleret bil og er dermed ikke en del af tilbuddet. De er alene anført for at gøre det muligt at lave sammenligninger mellem forskellige biltyper. Ekstraudstyr og tilbehør (eftermonteringsdele, dækstørrelse osv.) kan påvirke relevante køretøjsparametre såsom f.eks. vægt, rullemodstand og aerodynamik, og sammen med både vejr- og trafikegenskaber og individuel kørestil kan de påvirke brændstofforbruget, strømforbruget, CO₂-emissionen og præstationerne for et køretøj.

Få mere at vide om det officielle brændstofforbrug og den officielle, specifikke CO₂-emission for nye personbiler i dokumentet ”Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen” (håndbog vedrørende nye personbilers brændstofforbrug, CO₂-emission og strømforbrug), der fås gratis på alle salgssteder samt hos DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).
4.
Før du kan bruge Car-Net-tjenesterne, skal du have en Volkswagen ID-brugerkonto, og du skal logge på med brugernavn og adgangskode. I tillæg skal en separat kontrakt indgås online med Volkswagen AG. Hvis du vil bruge tjenesterne i den fulde løbetid, har du efter overdragelsen af bilen 90 dage til at registrere bilen via www.myvolkswagen.net eller appen "Volkswagen We Connect" (fås i App Store og Google Play Store). Ved en senere registrering forkortes varigheden af gratisperioden. Brugen af onlinemobiltjenesterne fra Car-Net er mulig via en integreret internetforbindelse. De tilknyttede dataomkostninger inden for Europa afholdes af Volkswagen AG inden for rammerne af netværkets dækning, dog med undtagelse af tjenesterne Webradio og hybridradio. Til brug af tjenesterne webradio og hybridradio, samt af WLAN-hotspottet, kan man købe datapakker via den eksterne mobiltelefonipartner "Cubic Telecom", som kan bruges inden for dækningsområdet i mange europæiske lande. Datavolumenet for denne pakke kan bruges af alle brugere og passagerer i bilen. Oplysninger om betingelser, priser og understøttede lande findes på: vw.cubictelecom.com. Alternativt kan man også benytte webradio og hybridradio via en mobil enhed (f.eks. smartphone), hvis denne kan indstilles som mobilt WLAN-hotspot. I så fald er tjenesterne tilgængelige med en eksisterende eller en særskilt abonnementsaftale mellem dig og din mobiludbyder og kun inden for den pågældende udbyders dækningsområde. Afhængigt af den pågældende mobiltakst, og særligt ved brug i udlandet, kan der i forbindelse med dataoverførsel via internettet opstå ekstra omkostninger (f.eks. roaminggebyrer). Brug af den gratis We Connect-app kræver en smartphone med passende iOS- eller Android-operativsystem og et SIM-kort med datamulighed og en eksisterende eller separat mobiltelefonkontrakt mellem dig og din mobiludbyder. Tilgængeligheden af de enkelte tjenester fra Car-Net ("Guide & Inform Premium" og "Security & Service"), som er beskrevet i pakkerne, kan variere fra land til land og i forhold til bil og udstyr. Tjenesterne er altid tilgængelige inden for den aftalte kontraktperiode, og indholdet kan ændres eller blive utilgængeligt under kontraktperioden. Du kan få nærmere oplysninger under www.connect.volkswagen-we.com og hos din Volkswagen-partner. Oplysninger om mobiltariffer fås hos din mobiltelefonudbyder.