Her finder du informationer om Volkswagen AG som den ansvarlige udbyder af nedenstående konkrete indhold og tilbud på denne hjemmeside.
Kolofon
Customer Interaction Center (CIC)
Customer Interaction Center (CIC) er ansvarlig for området "Hjælp til apps og digitale tjenester". CIC giver dig mulighed for at kontakte CIC med anliggender omkring vores digitale tjenester eller apps.
Hvis din bil understøtter Car2X-teknologien, kan den efter aktivering udveksle vigtige trafikoplysninger, f.eks. vedrørende ulykker eller køer, med andre trafikanter eller trafikinfrastrukturen, hvis disse også understøtter Car2X-teknologi.
Indsamling af data til udvikling af automatiseret kørsel
Forskningen, udviklingen og sikringen af automatiske kørefunktioner kræver et signifikant datagrundlag, der består af så mange trafikscenarier som muligt, som er baseret på faktiske køreture. Hvis bilen understøtter det, kan dataoverførslen aktiveres eller deaktiveres direkte ved betjening af skydekontakten "Udvikling af automatiseret kørsel" i privatsfæreindstillingerne.
Med den digitale manual kan du hurtigt finde detaljerede oplysninger om din bil - bekvemt på internettet via din pc eller mobilenhed. Alt du behøver er dit køretøjsidentifikationsnummer (VIN), også kendt som et VIN-nummer.
Med kundeundersøgelsen har du mulighed for at give Volkswagen AG feedback om dine erfaringer med Volkswagen. Undersøgelserne hjælper os med løbende at forbedre vores produkter, tjenester og processer og tilpasse dem endnu mere til vores kunders behov. Deltagelse er frivillig, og dine oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.
Privatlivspolitik for deltagelse i en undersøgelse
1. Ansvarlig instans
Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Tyskland, (herefter kaldet "Volkswagen AG", "vi", "os") er ansvarlig for den undersøgelse, De ønsker at deltage i, i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
2. Formål med databehandlingen, kategorier af behandlede data
Vores undersøgelse er tjener det formål at analysere og forbedre vores produkter og tjenester. Oplysninger om behandlingen af deres personoplysninger til dette formål og deres rettigheder i den forbindelse kan findes i Volkswagen ID's privatlivspolitik. Med denne privatlivspolitik informerer vi Dem også om behandlingen af personoplysninger i forbindelse med undersøgelsen.
Hvis De deltager i undersøgelsen, vil vi behandle deres IP-adresse. Behandlingen af denne dato sker på grundlag af artikel 6 (1) (b) GDPR. Behandlingen af disse data er afgørende for driften af hjemmesiden og er nødvendig for at gøre det muligt for Dem at besøge hjemmesiden. IP-adressen behandles udelukkende i hele den teknisk nødvendige visning og gemmes ikke permanent. Der er ingen yderligere lagring eller aktiv evaluering af IP-adressen.
3. Modtagere af dataene
Inden for Volkswagen AG vil kun de enheder, der har brug for det for at opfylde ovennævnte formål, have adgang til deres data.
En overførsel til tredjepart vil kun finde sted, hvis dette er nødvendigt for de nævnte formål, og der foreligger et juridisk grundlag. Hvis Volkswagen AG har bestilt tjenesteudbydere til behandling af data eller dertilhørende levering af tjenester, såsom hostingtjenesteudbydere, så vil overdragelsen ske på grundlag af en ordrebehandlingsaftale i henhold til Art. 28 databeskyttelsesforordning eller der er professionelle forpligtelser, der sikrer et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau. Vi vælger omhyggeligt vores sagsbehandlere. De behandler personoplysninger udelukkende til udførelsen af deres opgaver og er kontraktligt bundet af vores instruktioner, har passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger og overvåges regelmæssigt af os.
4. Overførsel til tredjelande
Som regel vil deres data blive behandlet inden for EØS (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), hvor databeskyttelsesforordningen finder anvendelse uden begrænsninger. Som en global aktiv virksomhed er det i undtagelsestilfælde nødvendigt at gemme og behandle data uden for EU. I enkelttilfælde kan data også videregives til myndigheder og domstole i tredjelande. Bemærk venligst, at ikke alle tredjelande har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, som er anerkendt af Europa-Kommissionen. Medmindre der er truffet en kompetenceafgørelse af Europa-Kommissionen,så vil Volkswagen AG kun overføre deres data til tredjelande, hvis dette er nødvendigt i henhold til art. 44 – 49 databeskyttelsesforordning. I det omfang Volkswagen AG for overførsel til tredjelande er baseret på passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til artikel 46, stk. 2 i databeskyttelsesforordning (f.eks. standard kontraktklausuler eller bindende selskabsregler), så vil Volkswagen AG tage yderligere tekniske og/eller organisatoriske forholdsregler, hvis dette er nødvendigt for at opretholde tilstrækkelig beskyttelse af deres data. Aftalerne med sagsbehandlere giver regelmæssigt mulighed for indgåelse af standardkontraktklausuler fra Europa-Kommissionen for at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau. De kan få en kopi af de specifikt gældende eller aftalte regler fra os, for at sikre det rette databeskyttelsesniveau. Brug venligst oplysningerne i afsnit 5 til dette formål.
5. Rettigheder for de pågældende
De har følgende rettigheder over for os, som er underlagt de respektive juridiske krav:
· Retten til information (Art. 15 databeskyttelsesforordning)
· Retten til rettelse (Art. 16 databeskyttelsesforordning)
· Retten til sletning eller "Retten til at blive glemt" (Art. 17 databeskyttelsesforordning)
· Retten til begrænsning af sagsbehandlingen (Art. 18 databeskyttelsesforordning)
· Retten til dataportabilitet (Art. 20 databeskyttelsesforordning).
· Retten til at gøre indsigelse (Art. 21 databeskyttelsesforordning), af årsager som følge af deres særlige situation, gør indsigelse mod behandlingen af deres personoplysninger. I dette tilfælde vil vi ikke længere behandle deres data, medmindre der er overbevisende legitime grundlag for behandlingen, som vejer tungere end deres interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener til at fremsætte, udøve eller forsvare juridiske krav.
Desuden har De ret til at registrere Dem når som helst i overensstemmelse med Art. 77 databeskyttelsesforordning, hvis De mener, at behandlingen af data vedrørende Dem overtræder gældende lovgivning. Adressen på den ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndighed for Volkswagen AG, er: Statens ansvarlige kommissær for databeskyttelse i Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Tyskland / Tyskland.
De kan dog også klage til enhver anden databeskyttelsestilsynsmyndighed, der er ansvarlig for Dem, inden for eller uden for EU, især tilsynsmyndigheden i den medlemsstat, hvor De opholder Dem, deres arbejdssted eller stedet for den påståede krænkelse. De kan finde kontaktoplysninger for nationale databeskyttelsestilsynsmyndigheder i alle medlemsstater på følgende link: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
6. Databeskyttelsesansvarlig og udøvelse af de pågældendes rettigheder
Hvis De har generelle spørgsmål til denne GDPR eller behandlingen af deres data af Volkswagen AG, kan De kontakte vores databeskyttelsesansvarlige:
· Postadresse: Volkswagen AG, databeskyttelsesansvarlig, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Tyskland
· Email: dataprivacy@volkswagen.de
Hvis De ønsker at gøre krav på deres rettigheder som pågældende, bedes De bruge vores database rettighedsportal. Alternativt kan De også sende deres anmodning til os via følgende kontaktmuligheder:
· Postadresse: Volkswagen AG, Privatlivsteamet, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Tyskland.